Условия использования

VEQO предоставляет доступ к программному обеспечению для ведения дневника питания, подсчёта калорий и макронутриентов. Сервис включает функции распознавания еды с использованием нейросетей на основе загруженных фотографий, голосовых сообщений или текстового описания.

ВНИМАНИЕ: VEQO не является медицинским приложением.

• Информация, предоставляемая Сервисом (включая расчёт калорий, БЖУ и нормы потребления), носит исключительно информационный и рекомендательный характер.
• Сервис не предназначен для диагностики, лечения или предотвращения каких-либо заболеваний.
• Перед началом любой диеты, изменением режима питания или физических нагрузок, особенно при наличии хронических заболеваний, аллергий или беременности, Пользователь обязан проконсультироваться с квалифицированным врачом или диетологом.

Сервис использует сторонние API искусственного интеллекта (в т.ч. LLM) для анализа фото и голоса.

• ИИ может допускать ошибки при распознавании продуктов, оценке их веса или калорийности («галлюцинации ИИ»).
• Пользователь обязуется проверять результаты работы ИИ и при необходимости вручную корректировать данные.
• Сервис не несёт ответственности за неточности в расчётах, вызванные ошибками алгоритмов машинного обучения.

При использовании Сервиса Пользователь обязуется:

• Указывать достоверные данные при регистрации и заполнении профиля.
• Не использовать Сервис для загрузки незаконного, оскорбительного или вредоносного контента.
• Не пытаться нарушить работоспособность приложения, не осуществлять реверс-инжиниринг и не совершать автоматизированные запросы (спам) к API.
• Обеспечивать конфиденциальность своей учётной записи и не передавать доступ третьим лицам.

Часть возможностей Сервиса доступна бесплатно, часть — по платной подписке. Перечень платных возможностей и стоимость подписки показываются в приложении до оплаты.

• Новому пользователю может предоставляться пробный доступ к платным возможностям на ограниченный срок. По его окончании доступ автоматически переходит на бесплатный, если подписка не оформлена; деньги за пробный период не списываются.
• Оплата производится доступным в приложении способом. При покупке через магазин приложений (App Store, Google Play) платёж принимает магазин, и порядок оплаты, продления и возврата регулируется правилами этого магазина и условиями вашей учётной записи в нём.
• Подписка продлевается автоматически на очередной период, если не отменена до его начала. Отмена производится в настройках учётной записи того магазина, через который оформлена подписка. После отмены оплаченный доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.
• Возврат средств за подписку осуществляется по правилам магазина, через который совершена покупка: деньги принимает магазин, и возврат производит он же. Обращение в поддержку Платформы не заменяет обращение в магазин.
• Стоимость подписки может изменяться. Изменение не затрагивает уже оплаченный период; о новой стоимости вы узнаёте до подтверждения следующего платежа.
• Состав платных возможностей может изменяться и дополняться. Мы не уменьшаем объём возможностей, за которые вы уже заплатили, в пределах оплаченного периода.
• Платная подписка не покупает результат: она открывает функции приложения. Гарантий по снижению веса, набору формы или иным личным результатам Сервис не даёт (см. §2).

Пользователь может приглашать других людей по своей персональной ссылке или коду. При выполнении условий программы вознаграждение получают оба — приглашающий и приглашённый.

• Основное вознаграждение — подарочный доступ к платным возможностям на срок, указанный в приложении. Подарочный доступ не является денежными средствами, не обменивается на деньги и не передаётся другим лицам.
• Вознаграждение начисляется за нового пользователя, ранее не имевшего учётной записи в Сервисе, и только один раз за него. Приглашение самого себя, регистрация на свои же данные и создание учётных записей ради вознаграждения запрещены.
• Отдельным категориям пользователей (в частности, наставникам) Платформа может выплачивать денежное вознаграждение. Платформа выплачивает его сама, один раз в месяц по графику, на банковскую карту, реквизиты которой указывает сам получатель, после периода ожидания и проверки начислений, начиная с минимальной суммы; меньшая сумма переносится на следующий месяц. Заявку на выплату подавать не нужно, и потребовать выплату в произвольный момент нельзя. Срок ожидания и размер вознаграждения указываются в приложении. Минимальную сумму и дату выплаты устанавливает Платформа. Денежное вознаграждение выплачивается пользователям, чьи реквизиты для получения выплат в Республике Узбекистан прошли проверку; подарочный доступ территорией не ограничен.
• Налог с денежного вознаграждения Платформа удерживает и перечисляет сама, выступая налоговым агентом, независимо от того, есть ли у получателя статус самозанятого: получателю не нужно отдельно платить этот налог с этой выплаты, а сумма к выплате показывается уже за вычетом удержанного налога. Платформа вправе запросить у получателя данные, необходимые для выплаты, расчёта и уплаты налога.
• Вознаграждение отменяется, если оплата приглашённого была возвращена или отменена, а также при выявлении недобросовестных действий: накрутки, фиктивных учётных записей, автоматической регистрации, введения приглашаемых в заблуждение. В этих случаях начисления аннулируются, выплата не производится, а учётная запись может быть заблокирована.
• Условия программы (размер и вид вознаграждения, сроки, минимальная сумма выплаты) указываются в приложении и могут быть изменены, а сама программа — приостановлена или прекращена. Уже подтверждённые начисления, ожидающие выплаты, при этом сохраняются.

В Сервисе можно оплатить услуги наставника (тренера). Услуги оказывает сам наставник как самостоятельное лицо; Платформа не оказывает тренерских и консультационных услуг и организует только расчёты между клиентом и наставником.

Условия таких расчётов, включая порядок возврата и распределение ответственности, регулируются отдельной Публичной офертой об организации расчётов за услуги наставников — она доступна в приложении и по адресу veqo.app/offer. Оплата услуг наставника означает согласие с этой офертой.

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Мы не гарантируем, что приложение будет работать бесперебойно, без задержек или ошибок. Мы оставляем за собой право приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, обновлений или по иным причинам без предварительного уведомления.

Ни при каких обстоятельствах разработчики и владельцы VEQO не несут ответственности за любой прямой, косвенный, случайный или штрафной ущерб, включая, помимо прочего:

• Ущерб здоровью или самочувствию, возникший в результате следования рекомендациям приложения.
• Удаление, искажение или сбой при хранении любых пользовательских данных.
• Временную недоступность Сервиса.

Мы имеем право в любой момент вносить изменения в данное Соглашение. Актуальная редакция с номером версии и датой вступления в силу всегда доступна в приложении. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией Соглашения.

VEQO распространяется через магазины приложений — App Store и Google Play. Это Соглашение заключено между вами и компанией «VELOX» MCHJ, которой принадлежит VEQO. Магазин, из которого вы установили приложение, стороной этого Соглашения не является: за само приложение и за всё его содержимое отвечаем мы, а не магазин.

Вопросы, жалобы и претензии по приложению направляйте нам: «VELOX» MCHJ, Катта Хасанбой МФЙ, Катта Хасанбой, 5 тор кўчаси, 58-уй. Поддержка — support@velox.biz, официальная почта компании для претензий — info@velox.biz.

Если вы установили VEQO из Google Play, продавцом приложения и ответственной стороной остаёмся мы: Google предоставляет площадку для распространения и стороной этого Соглашения не является.

Если вы установили VEQO из App Store, дополнительно действуют условия, которых Apple требует от всех приложений в своём магазине:

• Это Соглашение заключено только между вами и нами. Apple Inc. его стороной не является, и за приложение и его содержимое отвечаем мы, а не Apple.
• Лицензия на приложение личная: она не передаётся другим людям и действует на устройствах Apple, которыми вы владеете или управляете, по правилам использования, описанным в условиях Apple Media Services.
• Поддержку и обслуживание приложения обеспечиваем мы. У Apple таких обязательств перед вами нет.
• За гарантии на приложение отвечаем мы. Если приложение не соответствует заявленному, вы можете сообщить об этом Apple — тогда Apple вернёт вам стоимость покупки. Никаких других обязательств, связанных с приложением, у Apple перед вами нет.
• Претензии по приложению разбираем мы, а не Apple: это касается и ответственности за качество, и соответствия приложения требованиям закона, и защиты прав потребителей.
• Если кто-то заявит, что приложение нарушает его права на интеллектуальную собственность, отвечать по такой претензии будем мы.
• Пользуясь приложением, вы подтверждаете, что не находитесь в стране, на которую распространяется эмбарго правительства США или которую правительство США объявило поддерживающей терроризм, и что вас нет ни в одном из списков лиц, которым правительство США запрещает или ограничивает предоставление услуг.
• Apple Inc. и её дочерние компании — третьи лица, получающие права по этому Соглашению: приняв его, вы соглашаетесь, что Apple вправе требовать его исполнения от вас.